ISO 9001:2008

Il Sistema di Gestione per la Qualità ISO 9001 è il più famoso standard per il miglioramento della qualità ed è ora utilizzato in tutto il mondo.
Il certificato ISO 9001 è generalmente il modo di confermare ai partner attuali e ai partner potenziali che il prodotto o servizio offerto soddisferà le loro esigenze di qualità. Dental centar b2 posiede il certificato ISO 9001: 2008 rilasciato dall’Azienda di Certificazione ICR Adriatica. La Commissione europea ha raccomandato di introdurre una gestione sistematica della qualità dei servizi in tutte le istituzioni sanitarie. Abbiamo introdotto il controllo del lavoro secondo le norme del sistema ISO 9001 per due ragioni principali:
  • Per fornire ai nostri pazienti un servizio secondo i più elevati standard professionali,
  • Per controllare le nostre procedure operative e notare al tempo i possibili malfunzionamenti.

Durante tutti i trattamenti facciamo attenzione che i servizi forniti sono affidabili e di qualità permanente. Introduciando le norme del sistema ISO 9001 abbiamo permesso ai nostri pazienti di darci un feedback che è utilizzato per il miglioramento continuo dei nostri prodotti e servizi.

I vantaggi dell'introduzione di standard ISO per i nostri pazienti

Dall'introduzione di sistema di gestione per la qualità ISO 9001 i nostri pazienti hanno molteplici vantaggi:

  • Il miglioramento continuo dei servizi che ci serve per rafforzare la fiducia dei pazienti
  • Maggiore sicurezza dei trattamenti - la regolazione dei dispositivi dentali, la sterilizzazione, lo smaltimento dei rifiuti infetti
  • Migliore comunicazione con i pazienti attraverso vari canali di comunicazione
  • Sondaggi di soddisfazione

Il vostro Dental Centar b2, centro certificato di medicina dentale